Lãnh đạo và giám sát hiệu quả

Mục tiêu
  • Các nhà quản lý cấp trung sẽ biết cách lãnh đạo và giám sát đội ngÅ© nhân viên làm việc hiệu quả
  • Hiểu rõ cách tổ chức đội ngÅ© nhân viên hiệu quả
  • Biết cách động viên đội ngÅ© nhân viên làm việc tích cá»±c
  • Biết cách đánh giá việc thá»±c hiện cá»§a đội ngÅ© nhân viên
Äối tượng
  • Cấp lãnh đạo doanh nghiệp (Há»™i đồng quản trị, Há»™i đồng thành viên, Ban Tổng Giám đốc, Ban Giám đốc)
  • Äá»™i ngÅ© quản lý cấp trung cá»§a các doanh nghiệp (các Giám đốc chức năng, Trưởng/Phó các phòng ban, bá»™ phận trong doanh nghiệp) mong muốn nâng cao năng lá»±c quản lý và lãnh đạo
Phương pháp đào tạo
  • Thuyết trình Power Point, thuyết trình nhóm
  • Tham gia thảo luận, hướng dẫn, kèm cặp qua việc thá»±c hành kết nối đến công việc thá»±c tế (trò chÆ¡i, bài tập)
  • Xem video clip minh há»a, đóng vai và diá»…n kịch
  • Xá»­ lý tình huống thá»±c tế và kèm sách tham khảo
  • Kể chuyện/Chia sẻ kinh nghiệm thá»±c tế
  • Từng há»c viên sẽ được thá»±c hành giảng dạy và được góp ý, chỉnh sá»­a ngay tại lá»›p
Ná»™i dung
  • Giá»›i thiệu và định hướng nghá» nghiệp

    1. Vai trò của đội ngũ nhân viên
    2. Tầm quan trá»ng cá»§a việc lãnh đạo và giám sát
    3. Các tố chất để trở thành ngưá»i lãnh đạo, giám sát giá»i
  • Các kỹ năng lãnh đạo

    1. à kiến vỠlãnh đạo
    2. Nhận diện nhà lãnh đạo giá»i
    3. Äịnh hướng và phong cách lãnh đạo
      • Ra lệnh
      • Huấn luyện
      • Há»— trợ
      • Trao quyá»n
    4. Phát triển các kỹ năng lãnh đạo quan trá»ng
      • Kỹ năng lắng nghe
      • Kỹ năng đặt câu há»i
      • Xây dá»±ng tinh thần làm việc nhóm hiệu quả
      • Kỹ năng đánh giá công việc
    5. Trao quyá»n và á»§y quyá»n cho nhân viên
    6. Tự trắc nghiệm vỠkỹ năng lãnh đạo
  • Giám sát đội ngÅ© nhân viên

    1. Äiá»u gì làm cho má»™t đội thành công?
    2. Hình thành niá»m tin trong đội
    3. Mục tiêu chung của đội
    4. Giám sát sự tiến triển của đội
    5. Bạn có phải là giám sát giá»i (trắc nghiệm)
  • Hướng dẫn và há»— trợ nhân viên làm việc hiệu quả

    1. Hướng dẫn và hỗ trợ nhân vi
      • Huấn luyện trước khi giao việc
      • Theo sát nhân viên trong giai Ä‘oạn đầu
      • Há»— trợ và chỉnh sá»­a kịp thá»i
      • Cho hạn định hoàn thành công việc và chất lượng mong muốn
      • Hệ thống thông tin phản hồi thưá»ng xuyên
    2. Hướng dẫn và hỗ trợ đối với đội ngũ kinh doanh
      • Há»p lên kế hoạch trước khi gặp khách hàng
      • Cuá»™c há»p bán hàng
      • Há»p đánh giá
      • Theo sát nhân viên kinh doanh
      • Khi mất khách hàng quan trá»ng
      • Giải quyết khá»§ng hoảng
    3. Chỉ tiêu dành cho đội ngũ kinh doanh
      • Phân chia chỉ tiêu doanh số hàng năm
      • Ứng dụng phân chia chỉ tiêu doanh số
      • Dùng chỉ tiêu doanh số như công cụ động viên
      • Kế hoạch đánh giá hiệu quả làm việc cá»§a nhân viên
      • Äánh giá hiệu quả làm việc vá»›i từng nhân viên
      • Há»p đánh giá hiệu quả làm việc
  • Khuyến khích và động viên đội ngÅ© nhân viên

    1. Khái niệm cơ bản vỠviệc động viên
    2. Những yếu tố có thể động viên, khuyến khích nhân viên
      • Thu nhập
      • CÆ¡ há»™i thăng tiến
      • ÄÆ°á»£c trao quyá»n
      • ÄÆ°á»£c quản lý công nhận
      • ÄÆ°á»£c đối xá»­ công bằng
    3. Thực hành khuyến khích, động viên nhân viên
  • Thá»i lượng
    2 - 3 ngày

    Hình ảnh

    Video clip

    Fan page Facebook