Quản lý đội ngũ kinh doanh hiệu quả

Mục tiêu
- Biết cách tuyển dụng đúng nhân viên kinh doanh phù hợp
- Hiểu rõ cách tổ chức đội kinh doanh hiệu quả
- Biết cách lãnh đạo và động viên đội ngũ kinh doanh
- Có khả năng giám sát đội kinh doanh
- Có thể đánh giá việc thực hiện của đội ngũ kinh doanh
Äối tượng
- Các Giám đốc, Trưởng/Phó Phòng kinh doanh
- Các Trưởng nhóm phụ trách bán hà ng
Phương pháp đà o tạo
- Thuyết trình Power Point, thuyết trình nhóm
- Tham gia thảo luáºn, hướng dẫn, kèm cặp qua việc thá»±c hà nh kết nối đến công việc thá»±c tế (trò chÆ¡i, bà i táºp)
- Xem video clip minh há»a, đóng vai và diá»…n kịch
- XỠlý tình huống thực tế và kèm sách tham khảo
- Kể chuyện/Chia sẻ kinh nghiệm thực tế
- Từng há»c viên sẽ được thá»±c hà nh giảng dạy và được góp ý, chỉnh sá»a ngay tại lá»›p
Ná»™i dung
Giới thiệu và định hướng nghỠnghiệp
- Vai trò của đội ngũ kinh doanh
- Tầm quan trá»ng cá»§a việc quản lý đội ngÅ© kinh doanh
- Bạn là tuýp ngưá»i quản lý kinh doanh nà o?
- Phong cách quản lý kinh doanh của bạn là gì?
Tuyển dụng nhân viên kinh doanh hiệu quả
- Quy trình tuyển dụng hiệu quả
- Hoạch định tuần và tháng là m việc đầu tiên
Tổ chức đội ngũ kinh doanh hiệu quả
- Những Ä‘iá»u cÆ¡ bản cá»§a tổ chức
- Trải rộng việc quản lý
- Giao quyá»n - Ủy quyá»n
- Quản lý tổ chức thông qua giao tiếp
- Giao tiếp trang trá»ng
- Giao tiếp thân máºt
- Phạm vi nhiệm vụ được giao trong đội ngũ kinh doanh
Hướng dẫn và hỗ trợ đội ngũ nhân viên kinh doanh là m việc hiệu quả
- Há»p lên kế hoạch trước khi gặp khách hà ng
- Cuá»™c há»p bán hà ng
- Há»p đánh giá
- Theo sát nhân viên kinh doanh
- Khi mất khách hà ng quan trá»ng
- Giải quyết khủng hoảng
Chỉ tiêu doanh số và đánh giá hiệu quả công việc
- Phân chia chỉ tiêu doanh số hà ng năm
- Ứng dụng phân chia chỉ tiêu doanh số
- Dùng chỉ tiêu doanh số như công cụ động viên
- Kế hoạch đánh giá hiệu quả là m việc của nhân viên
- Äánh giá hiệu quả là m việc vá»›i từng nhân viên
- Há»p đánh giá hiệu quả là m việc
Khuyến khÃch động viên đội ngÅ© nhân viên kinh doanh
- Khái niệm cơ bản vỠviệc động viên
- Những yếu tố có thể động viên, khuyến khÃch nhân viên kinh doanh
- Thu nháºp
- Cơ hội thăng tiến
- ÄÆ°á»£c trao quyá»n
- ÄÆ°á»£c quản lý công nháºn
- ÄÆ°á»£c đối xá» công bằng
- Thá»±c hà nh khuyến khÃch, động viên nhân viên kinh doanh
Thá»i lượng
2 - 3 ngà y