VAPT | Validation Of Professional Training

Quản lý Direct Marketing

Đối tượng

Dành cho các quản lý, nhân viên phụ trách tiếp thị tại các doanh nghiệp.
Các nhà quản trị thương hiệu, cán bộ phụ trách đối ngoại (PR)

Phương pháp đào tạo

Thuyết trình Power Point, thuyết trình nhóm
Tham gia thảo luận, hướng dẫn, kèm cặp qua việc thực hành kết nối đến công việc thực tế (trò chơi, bài tập)
Xem video clip minh họa, đóng vai và diễn kịch
Xử lý tình huống thực tế và kèm sách tham khảo
Kể chuyện/Chia sẻ kinh nghiệm thực tế
Từng học viên sẽ được thực hành và được góp ý, chỉnh sửa ngay tại lớp

Nội dung

Giới thiệu sơ lược Marketing
1. Khái niệm chiến lược Marketing
2. Chiến lược Marketing và vòng đời sản phẩm
3. Marketing hỗn hợp (4P và 8P)
Khái niệm về Direct Marketing
1. Khái quát về Direct Marketing
2. Nguyên nhân để xuất hiện Direct Marketing
3. Các hình thức Direct Marketing
Các hoạt động Direct Marketing hiệu quả
1. Bưu phẩm thư trực tiếp
  - Phong bì bên ngoài
  - Thư quảng cáo ngụy trang
  - Thư chào hàng
  - Lời quảng cáo
  - Nhấn mạnh nội dung chính bằng yếu tố đồ họa
  - Tờ thông báo quà tặng
  - Đơn đặt hàng
  - Bao thư hồi đáp thương mại
2. Thư tín trực tiếp (tài liệu quảng cáo dài)
  - Sách quảng cáo khổ tạp chí - Magalog
  - Sắp xếp tài liệu quảng cáo dài
  - Kỹ thuật hữu hiệu thiết kế tài liệu quảng cáo dài
3. Tài liệu quảng cáo ngắn
  - Lựa chọn các hình thức quảng cáo ngắn
    - - Bưu thiếp
    - - Bưu thiếp đôi
    - - Tờ quảng cáo khổ lớn
    - - Tờ bướm
    - - Tài liệu quảng cáo xé ra
    - - Vật có hình thể 3 chiều
  - Thư khẩn - yêu cầu phúc đáp
  - Phiếu giảm chi phí
4. Sách hàng mẫu (catalogue)
  - Thiết kế catalog
  - Những ý tưởng nhằm tăng lượng khách mua hàng từ catalog
  - Các quy tắc viết lời quảng cáo cho catalog
5. Thuyết trình về sản phẩm và cho sử dụng miễn phí
  - Bước 1: Xác định sản phẩm cần giới thiệu
  - Bước 2: Thiết kế chương trình chi tiết
  - Bước 3: Chọn danh sách khách hàng mục tiêu
  - Bước 4: Thiết kế thư mời hấp dẫn - gửi thư
  - Bước 5: Giao việc, trao quyền, trách nhiệm và kiểm soát
  - Bước 6: Nhắc nhớ khách hàng bằng điện thoại
  - Bước 7: Làm demo (chạy thử chương trình)
  - Bước 8: Tiến hành giới thiệu sản phẩm và cho dùng thử
6. Marketing trực tiếp qua điện thoại
  - Ứng dụng của marketing qua điện thoại
  - Marketing theo chiều gọi ra
  - Marketing theo chiều gọi vào
7. Marketing điện tử
  - Marketing bằng thư điện tử
  - Marketing thông qua trang web của công ty
  - Marketing thông qua các trang web nổi tiếng